按照規(guī)定，所有電梯必須有電梯維修保養(yǎng)公司進(jìn)行日常保養(yǎng)，保證排除電梯故障，或者出現(xiàn)故障及時(shí)解決。而物業(yè)公司受業(yè)主委托服務(wù)管理小區(qū)，因此，物業(yè)對電梯日常維護(hù)和管理負(fù)有責(zé)任。

但是，一旦電梯出現(xiàn)故障，需要更換零部件或者大型維修所涉及的費(fèi)用，則應(yīng)由業(yè)主承擔(dān)。實(shí)際上，出現(xiàn)需要大筆資金的時(shí)候，業(yè)主委員會(huì)可以按照關(guān)于住宅維修資金的專項(xiàng)管理辦法，動(dòng)用住宅維修資金來進(jìn)行電梯的大修或者改造。

電梯需要大修改造

維修費(fèi)用不足怎么辦？

根據(jù)《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)電梯安全管理工作的意見》規(guī)定，電梯保修期滿后的維修改造更新費(fèi)用由產(chǎn)權(quán)人依法承擔(dān)，有住宅專項(xiàng)維修資金的可從專項(xiàng)維修資金中列支。

在申請使用大修基金時(shí)，可通過物業(yè)或者業(yè)主委員會(huì)征得三分之二的業(yè)主同意，就可以到市房管局申請住宅維修資金進(jìn)行維修。還可以走維修資金應(yīng)急使用“綠色通道”。

另外，對于未建立住宅專項(xiàng)維修資金或住宅專項(xiàng)維修資金不足的住宅小區(qū)，業(yè)主對費(fèi)用承擔(dān)有約定的，按照約定執(zhí)行；沒有約定或約定不明確的，由當(dāng)?shù)亟洲k(鎮(zhèn)政府)組織業(yè)主協(xié)商解決，由共有該電梯的業(yè)主按照各自產(chǎn)權(quán)份額承擔(dān)。

質(zhì)保期內(nèi)電梯壞了

因使用原因或自然災(zāi)害等不可抗拒的因素造成電梯損害，不屬于電梯本身質(zhì)量問題的，由電梯使用單位負(fù)責(zé)。電梯本身出現(xiàn)質(zhì)量問題或者是主要部件非不當(dāng)使用損壞的，由電梯的生產(chǎn)廠家負(fù)責(zé)。

什么情況下可以緊急動(dòng)用

維修資金維修電梯？

根據(jù)《意見》規(guī)定，使用住宅專項(xiàng)維修資金進(jìn)行電梯修理改造更新，出現(xiàn)影響和危及電梯使用安全的緊急情形時(shí)，經(jīng)電梯檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)確認(rèn)后，按住宅專項(xiàng)維修資金應(yīng)急使用規(guī)定，公示3個(gè)工作日后，直接動(dòng)用住宅專項(xiàng)維修資金或保修金利息，進(jìn)行電梯修理改造更新。

個(gè)人造成電梯問題

一位業(yè)主裝修新房，在裝運(yùn)瓷磚時(shí)為了方便搬運(yùn)，就用碎片瓷磚放在電梯的轎門處，防止電梯門關(guān)上，可是想不到電梯門正好帶著碎片瓷磚向上走。瓷磚碎片導(dǎo)致電梯部件損壞。業(yè)主認(rèn)為，已經(jīng)給物業(yè)交過錢了，這筆維修費(fèi)應(yīng)該由物業(yè)來承擔(dān)，而物業(yè)卻表示這是業(yè)主個(gè)人行為造成的，物業(yè)不承擔(dān)這部分維修費(fèi)。

業(yè)主將電梯的管理權(quán)委托給物業(yè)，并交納了相應(yīng)的費(fèi)用，物業(yè)公司承擔(dān)的是電梯的日常維護(hù)保養(yǎng)，以及電梯正常損壞的維修費(fèi)用。在這個(gè)案例中，電梯轎門的損壞完全是因?yàn)閭€(gè)人的不當(dāng)使用造成的，屬于人為損壞，電梯的維修費(fèi)用應(yīng)該由業(yè)主個(gè)人來負(fù)責(zé)。

“三無電梯”維修誰來管？

有一些小區(qū)因?yàn)闆]有物業(yè)，因此電梯的產(chǎn)權(quán)單位不明確。針對這種情況，應(yīng)由設(shè)備所在地的街道辦事處或者鎮(zhèn)政府協(xié)調(diào)解解決，建議小區(qū)盡快成立業(yè)主委員會(huì)，由業(yè)主委員會(huì)聘請物業(yè)公司進(jìn)行管理。