物業(yè)費都花在了哪？

根據(jù)國家發(fā)展改革委員會和建設(shè)部聯(lián)合發(fā)布的《物業(yè)服務(wù)收費管理辦法》規(guī)定，物業(yè)服務(wù)成本或者物業(yè)服務(wù)支出構(gòu)成，應(yīng)包括以下幾個部分: 

1、管理人員的工資、社會保險和按規(guī)定提取的福利費等。

2、物業(yè)公用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常運行、維護費用。

3、物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費用。 

4、物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護費用。 

5、物業(yè)管理區(qū)域秩序維護費用。

6、辦公費用。 

7、物業(yè)管理企業(yè)固定資產(chǎn)折舊。

8、物業(yè)公用部位、共用設(shè)施設(shè)備及公眾責(zé)任保險費用。

9、經(jīng)業(yè)主同意的其它費用。

以上物業(yè)管理區(qū)域指的是物業(yè)管理的公共區(qū)域。

物業(yè)的責(zé)任有哪些？

1、物業(yè)共用部位及共用設(shè)施設(shè)備的使用、管理和維護；

2、公共綠化的維護；

3、公共區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生的維護；

4、公共區(qū)域的維護、安全防范等事項的協(xié)助管理服務(wù)； 

5、物業(yè)使用中對禁止行為的告知、勸阻、報告等義務(wù)；

6、物業(yè)維修、更新、改造費用的賬務(wù)管理；

7、物業(yè)服務(wù)和物業(yè)檔案的保管； 

8、物業(yè)服務(wù)合同約定的其他事項。

物業(yè)人不都是很清閑的嗎？

保安：24小時輪值，每月站崗巡邏300多小時；

保潔：從樓上到樓下，從角落到大堂，每月處理垃圾近15噸；

綠化：從施肥到修剪，從種植到美化，各個環(huán)節(jié)從不疏漏，每天重復(fù)相同動作20多次；

客服：微笑迎接所有的滿意與投訴，每月處理近2500多條工作單；

管家：挨家挨戶巡查，每月50余次，每天微信步數(shù)20000多步；

工程：從這家到那家，從這棟到那棟，每月完成700多項維修任務(wù)，更換燈泡300余個；

在您看得見的地方，我們常組織各種喜聞樂見的社區(qū)活動；

在您看不見的地方，我們穿梭在地下的管道里，陰暗潮濕的角落中，或者行走在高空。