醫(yī)院的物業(yè)管理相對(duì)于
住宅區(qū)、寫字樓、商場(chǎng)等一般性物業(yè)而言,
醫(yī)院是較難管理的一種物業(yè)。
在管理中矛盾較多,困難較大,
這是由醫(yī)院物業(yè)管理自身的特點(diǎn)所決定的。
同時(shí), 良好的物業(yè)管理范圍廣泛, 包括醫(yī)院門診部、住院部、行政樓、醫(yī)技樓等, 每一部分的管理運(yùn)作方式不同, 由管理處統(tǒng)一協(xié)調(diào)控制。 因此, 醫(yī)院物業(yè)管理功能和范圍決定了管理的高難度。 衛(wèi)生要求高,專業(yè)性強(qiáng),這是醫(yī)院物業(yè)管理的一大特點(diǎn)。 清潔工作是重中之重, 是管理工作面臨的最大挑戰(zhàn)。 醫(yī)院不同于其他物業(yè)類型, 其物業(yè)管理服務(wù)也呈現(xiàn)出一些特殊性。 比如保潔, 醫(yī)院是各種病原體大量存在的地方, 易造成交叉感染, 更經(jīng)常受到病人的排泄、嘔吐物的污染。 因此,嚴(yán)格的消毒隔離、 控制傳染病原和高頻次保潔服務(wù)必不可少。 不僅如此, 越來(lái)越多的物業(yè)管理公司 已開(kāi)始獨(dú)立或協(xié)助醫(yī)院按照相關(guān)法規(guī)和要求 提供污水、污物、尸體的處理 和醫(yī)用垃圾銷毀的專業(yè)服務(wù)等等。 由于醫(yī)院面積大、來(lái)往人員多、突發(fā)因素多, 這要求其管理要有更強(qiáng)與精確的計(jì)劃性。 比如醫(yī)院急診常常會(huì)收到因斗毆打架受傷的病人, 有些仇家還會(huì)跟蹤到醫(yī)院, 這要求物業(yè)管理事先應(yīng)有一套預(yù)案, 能夠很好地處理此類事件,保證就醫(yī)環(huán)境。 醫(yī)院物業(yè)管理需要有設(shè)備運(yùn)行具有連續(xù)性, 保潔工作專業(yè)性要強(qiáng), 安全保衛(wèi)工作更是重中之重, 其特點(diǎn)是為醫(yī)療機(jī)構(gòu)的使用人提供 全面、高效、節(jié)約、有償?shù)姆?wù)。
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