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物業(yè)保潔的日常管理標(biāo)準(zhǔn)

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點擊次數(shù): 更新時間:2022-11-03 15:43:54 打印此頁 關(guān)閉
物業(yè)保潔的日常管理是為業(yè)主和使用人提供一個優(yōu)質(zhì)、高效、潔凈、舒服、優(yōu)美的工作環(huán)境和生活環(huán)境。通過清潔的日常管理可以延長物業(yè)的使用年限、翻新周期和減少物業(yè)裝飾材料表面自然損壞、人為磨損,保護物業(yè)裝飾材料,取得既經(jīng)濟又能保持物業(yè)美觀的效果。物業(yè)保潔管理工作有很強的時效性,所以其日常工作必須要做到當(dāng)日清。


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物業(yè)保潔日常管理內(nèi)容
 
物業(yè)保潔日常管理工作可分為以下三類:

1、日常保養(yǎng)工作

日常保養(yǎng)工作指的是幾乎每天都需進行的或每年進行密度十分大的工作。如道路的保潔、綠化帶的保潔、樓梯間的保潔、垃圾的收集與處理等。

2、周期工作

周期工作指的是定期的保潔。如對管井的清潔、地面的護養(yǎng)等。

3、專項工作

專項工作是針對集中情況或某種事物進行的工作。如小區(qū)衛(wèi)生消殺、新入住住戶裝修的垃圾處理、暴風(fēng)雨來臨前后的工作等。
 
物業(yè)保潔日常管理的基本要求
 
1、責(zé)任要分明

物業(yè)保潔管理是一項細致、量大的工作,每天都有垃圾要清運、場地要清掃,涉及物業(yè)管理范圍內(nèi)的每一個地方。因此,必須做到責(zé)任分明做到“五定”,即“定人、定地點、定時間、定任務(wù)、定質(zhì)量”。對物業(yè)范圍的任何一個地方均應(yīng)有專人負責(zé)清潔衛(wèi)生,并明確清掃的具體內(nèi)容,時間和質(zhì)量要求。

2、保潔要及時快速

垃圾每天都產(chǎn)生,灰塵隨時會落下。因此,保潔工作要體現(xiàn)及時性。對每天產(chǎn)生的垃圾必須及時清除,做到日產(chǎn)日銷,并建立合理的分類系統(tǒng)。

3、計劃安排要合理

物業(yè)公司應(yīng)制訂出清掃保潔工作每日、每周、每月、每季直至每年的計劃安排。


4、制定明確的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

標(biāo)準(zhǔn)是衡量事物的準(zhǔn)則,也是評價保潔工作的尺度。物業(yè)區(qū)域環(huán)境保潔的通用標(biāo)準(zhǔn)是“五無”,即無裸露垃圾、無垃圾死角、無明顯積塵積垢、無蚊蠅蟲滋生地、無“臟亂差”頑疾。

建設(shè)部頒布的《全國城市馬路清掃質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》中,有兩條可以作為物業(yè)區(qū)域道路清掃保潔質(zhì)量的參考:

一是每天普掃兩遍,全天保潔;

二是達到“六不”、“六凈”標(biāo)準(zhǔn),即:不見積水、不見積土、不見雜物、不漏收堆、不亂倒垃圾、不見人畜糞,路面凈、路沿凈、人行道凈、雨水口凈、樹坑墻根凈和廢物箱凈。

當(dāng)然、不同類型、不同檔次的物業(yè)對樓宇內(nèi)的公共部位清潔衛(wèi)生的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)不同,相同的物業(yè)管理區(qū)域中不同的管理部位要求的標(biāo)準(zhǔn)也可能不同。物業(yè)公司應(yīng)根據(jù)實際情況制定相應(yīng)的衛(wèi)生清潔標(biāo)準(zhǔn)。
 
物業(yè)保潔作業(yè)指導(dǎo)書
 
物業(yè)保潔作業(yè)指導(dǎo)書就是指導(dǎo)員工作業(yè)的方法與方式,把保潔作業(yè)的合理過程以文件的方式做出來。其目的是通過對保潔人員進行技術(shù)性指導(dǎo),提高其工作效率與品質(zhì),又好又快地完成保潔工作。

物業(yè)保潔作業(yè)指導(dǎo)書一般由以下內(nèi)容組成:

1、作業(yè)內(nèi)容:此作業(yè)所需要做的事。(每一位作業(yè)員要知道自己做什么、需要做好什么)。

2、物料內(nèi)容:此工作所用到的物料(找到自己這一項保潔工作所需要的用到的物料)。

3、使用工具:本項保潔工作所用到的工具(要用到什么工具)。

4、注意事項:在操作時所遇到的問題與必須注意的地方。

5、作業(yè)工時:完成此項保潔工作所需要的時間。

作業(yè)指導(dǎo)書編制完成后,應(yīng)打印成冊,組織保潔人員學(xué)習(xí)培訓(xùn),掌握其中的內(nèi)容,為今后在工作中順利執(zhí)行打下基礎(chǔ)。新上崗的保潔員工培訓(xùn)完成后要經(jīng)過考核,考核合格后,才可上崗。

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