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業(yè)主有哪些權(quán)益，業(yè)主本人和物業(yè)未必都清楚！

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點擊次數(shù): 更新時間:2022-12-08 13:02:00 【打印此頁】 【關(guān)閉】

一、停車位先滿足業(yè)主的需要，還是外來車輛的需要？

答：先滿足業(yè)主的需要！所以小區(qū)太多外來車輛占用業(yè)主共有車位，是違法的，需要改正的！

相應(yīng)條款：《民法典》第二百七十五條【車位、車庫的歸屬】 占用業(yè)主共有的道路或者其他場地用于停放汽車的車位，屬于業(yè)主共有。

《民法典》第二百七十六條【車位、車庫的首要用途】 建筑區(qū)劃內(nèi)，規(guī)劃用于停放汽車的車位、車庫應(yīng)當首先滿足業(yè)主的需要。

二、小區(qū)各類廣告、外來車交費、商戶入場費等公共收益歸業(yè)主、開發(fā)商還是物業(yè)公司？如何分配？

答：歸業(yè)主！按照約定或業(yè)主專有部分面積所占比例確定。

相應(yīng)條款：《民法典》第二百八十二條【共有部分的收入分配】 建設(shè)單位、物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者其他管理人等利用業(yè)主的共有部分產(chǎn)生的收入，在扣除合理成本之后，屬于業(yè)主共有。

《民法典》第二百八十三條【建筑物及其附屬設(shè)施的費用分擔和收益分配】建筑物及其附屬設(shè)施的費用分攤、收益分配等事項，有約定的，按照約定；沒有約定或者約定不明確的，按照業(yè)主專有部分面積所占比例確定。

三、業(yè)主和物業(yè)是什么關(guān)系？物業(yè)能拒絕業(yè)主的監(jiān)督和詢問嗎？

答：委托管理關(guān)系。物業(yè)無權(quán)拒絕，要接受業(yè)主的監(jiān)督和詢問。

相應(yīng)條款：《民法典》第二百八十五條 【業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)或其他管理人的關(guān)系】物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者其他管理人根據(jù)業(yè)主的委托，依照本法第三編有關(guān)物業(yè)服務(wù)合同的規(guī)定，管理建筑區(qū)劃內(nèi)的建筑物及其附屬設(shè)施，接受業(yè)主的監(jiān)督，并及時答復(fù)業(yè)主對物業(yè)服務(wù)情況提出的詢問。

四、要成立業(yè)委會需要多少人參與表決和同意？誰能決定換物業(yè)、漲物業(yè)費？

答：成立業(yè)委會、換物業(yè)、漲物業(yè)費，這是業(yè)主共同決定事項，由業(yè)主共同決定。

相關(guān)條款：《民法典》第二百七十八條 【業(yè)主共同決定事項及表決】下列事項由業(yè)主共同決定:

三)選舉業(yè)主委員會或者更換業(yè)主委員會成員；
四)選聘和解聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者其他管理人；
（其他七個事項與問題無關(guān)，已省略）

業(yè)主共同決定事項，應(yīng)當由專有部分面積占比三分之二以上的業(yè)主且人數(shù)占比三分之二以上的業(yè)主參與表決，并經(jīng)參與表決專有部分面積過半數(shù)的業(yè)主且參與表決人數(shù)過半數(shù)的業(yè)主同意。

《民法典》第二百七十七條 【業(yè)主自治管理組織的設(shè)立及指導和協(xié)助】業(yè)主可以設(shè)立業(yè)主大會，選舉業(yè)主委員會。業(yè)主大會、業(yè)主委員會成立的具體條件和程序，依照法律、法規(guī)的規(guī)定。

地方人民政府有關(guān)部門、居民委員會應(yīng)當對設(shè)立業(yè)主大會和選舉業(yè)主委員會給予指導和協(xié)助。

五、業(yè)主大會、業(yè)主委員會的決定有法律效力嗎？如果決定侵害業(yè)主合法權(quán)益，怎么辦？

答：決定對業(yè)主具有法律效力（在征集業(yè)主意見的基礎(chǔ)上形成）。受侵害的業(yè)主可以請求人民法院予以撤銷不合理決定。這說明業(yè)委會也是接受業(yè)主監(jiān)督的！

相應(yīng)條款：《民法典》第二百八十條 【業(yè)主大會、業(yè)主委員會決定的效力】業(yè)主大會或者業(yè)主委員會的決定，對業(yè)主具有法律約束力。

業(yè)主大會或者業(yè)主委員會作出的決定侵害業(yè)主合法權(quán)益的，受侵害的業(yè)主可以請求人民法院予以撤銷。

六、對各種損害他人合法權(quán)益的行為，業(yè)委會有權(quán)處理嗎？

答：有權(quán)處理！業(yè)委會就是一個合法的主體去維護業(yè)主合法權(quán)益、守護我們的家園！

相應(yīng)條款：《民法典》第二百八十六條 【業(yè)主的相關(guān)義務(wù)及責任】業(yè)主大會或者業(yè)主委員會對任意棄置垃圾、排放污染物或者噪聲、違反規(guī)定飼養(yǎng)動物、違章搭建、侵占通道、拒付物業(yè)費等損害他人合法權(quán)益的行為，有權(quán)依照法律、法規(guī)以及管理規(guī)約，請求行為人停止侵害、排除妨礙、消除危險、恢復(fù)原狀、賠償損失（該條部分內(nèi)容省略）。

七、物業(yè)公司的一般義務(wù)是什么？小區(qū)內(nèi)違反法律法規(guī)的行為，物業(yè)有責制止處理嗎？

答：有責任及時制止。物業(yè)公司的服務(wù)內(nèi)容應(yīng)當在《物業(yè)服務(wù)合同》中約定好。物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)，有違反法律法規(guī)的行為，物業(yè)有責任及時采取合理措施。

相應(yīng)條款：《民法典》第九百四十二條 【物業(yè)服務(wù)人的一般義務(wù)】 物業(yè)服務(wù)人應(yīng)當按照約定和物業(yè)的使用性質(zhì)，妥善維修、養(yǎng)護、清潔、綠化和經(jīng)營管理物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)的業(yè)主共有部分，維護物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)的基本秩序，采取合理措施保護業(yè)主的人身、財產(chǎn)安全。

對物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)違反有關(guān)治安、環(huán)保、消防等法律法規(guī)的行為，物業(yè)服務(wù)人應(yīng)當及時采取合理措施制止、向有關(guān)行政主管部門報告并協(xié)助處理。

八、物業(yè)費應(yīng)該公示嗎？

答：要公示。小區(qū)未見公示，也是導致業(yè)主對物業(yè)的監(jiān)督無從下手的原因之一。

相應(yīng)條款：《民法典》第九百四十三條 【物業(yè)服務(wù)人信息公開義務(wù)】物業(yè)服務(wù)人應(yīng)當定期將服務(wù)的事項、負責人員、質(zhì)量要求、收費項目、收費標準、履行情況，以及維修資金使用情況、業(yè)主共有部分的經(jīng)營與收益情況等以合理方式向業(yè)主公開并向業(yè)主大會、業(yè)主委員會報告。

九、物業(yè)可以采用停電、停水等方式催交物業(yè)費嗎？

答：不能。物業(yè)已經(jīng)提供相關(guān)服務(wù)，業(yè)主不得拒絕支付物業(yè)費，但物業(yè)不能采取停水電等方式催繳物業(yè)費。

相應(yīng)條款：《民法典》第九百四十四條 【業(yè)主支付物業(yè)費義務(wù)】 業(yè)主應(yīng)當按照約定向物業(yè)服務(wù)人支付物業(yè)費。物業(yè)服務(wù)人已經(jīng)按照約定和有關(guān)規(guī)定提供服務(wù)的，業(yè)主不得以未接受或者無需接受相關(guān)物業(yè)服務(wù)為由拒絕支付物業(yè)費。

業(yè)主違反約定逾期不支付物業(yè)費的，物業(yè)服務(wù)人可以催告其在合理期限內(nèi)支付；合理期限屆滿仍不支付的，物業(yè)服務(wù)人可以提起訴訟或者申請仲裁。

物業(yè)服務(wù)人不得采取停止供電、供水、供熱、供燃氣等方式催交物業(yè)費。

十、業(yè)主的合法權(quán)益被侵害，有權(quán)請求其承擔民事責任嗎？

答：有權(quán)。

相應(yīng)條款：《民法典》第二百八十七條 【業(yè)主合法權(quán)益的保護】 業(yè)主對建設(shè)單位、物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者其他管理人以及其他業(yè)主侵害自己合法權(quán)益的行為，有權(quán)請求其承擔民事責任。

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