今遠(yuǎn)動態(tài) 當(dāng)前位置:首頁 > 新聞中心> 今遠(yuǎn)動態(tài)

物業(yè)各部門主管崗位職責(zé)大全

分享到:
點(diǎn)擊次數(shù): 更新時間:2022-05-05 17:11:44 打印此頁 關(guān)閉


一直以來大家可能關(guān)注和重視的都是關(guān)于各部門人員的規(guī)章制度和崗位要求,小編今天整理了一些各部門主管的崗位職責(zé),細(xì)化了內(nèi)容,分享給大家!主要涵蓋5個部門的崗位職責(zé):維修隊(duì)主管、信息檔案員、保安隊(duì)主管、保潔隊(duì)主管、管理處主任等。


一、維修隊(duì)主管崗位職責(zé)

1、堅(jiān)決貫徹執(zhí)行公司物業(yè)管理處的指示,直接對物業(yè)管理處主任負(fù)責(zé)。


2、對維修隊(duì)所有人員和設(shè)備全權(quán)管轄和調(diào)配。挑選和配備下屬各崗位管理人員。培養(yǎng)、鞏固骨干隊(duì)伍,切實(shí)保障動力設(shè)備的安全運(yùn)行與裝修設(shè)施的完好。盡最大的努力,以最低的成本開支保持公司高格調(diào)水準(zhǔn)。


3、制訂下屬各崗位規(guī)范及操作規(guī)程,督促檢查下屬嚴(yán)格執(zhí)行崗位責(zé)任制度、操作規(guī)程及設(shè)備檢修保養(yǎng)制度。


4、深入現(xiàn)場、掌握人員和設(shè)備狀況,堅(jiān)持每天作如下檢查:

(1)審核運(yùn)行報表,掌握能耗規(guī)律,發(fā)現(xiàn)異常,分析原因,及時采取節(jié)能措施。

(2)審閱各系統(tǒng)運(yùn)行監(jiān)測技術(shù)參數(shù),發(fā)現(xiàn)偏差,及時修正。

(3)現(xiàn)場巡查下屬崗位紀(jì)律及工作狀況,了解員工思想,發(fā)現(xiàn)不良傾向及時糾正。

(4)現(xiàn)場巡查重點(diǎn)設(shè)備運(yùn)行技術(shù)狀況,發(fā)現(xiàn)隱患,立即與有關(guān)班組聯(lián)系,組織力量消除;發(fā)生影響營業(yè)的重大故障,立即組織力量盡快處理。

(5)現(xiàn)場檢查重要維修工程及整改工程的工作質(zhì)量與進(jìn)度,發(fā)現(xiàn)失控及時采取措施。

(6)現(xiàn)場巡查主要公共場所動力設(shè)施,發(fā)現(xiàn)問題及時組織維修。


5、審定下屬班組工作計(jì)劃,統(tǒng)籌工作安排與人力調(diào)配,檢查計(jì)劃執(zhí)行情況。


6、組織制訂設(shè)備更新、改造工程計(jì)劃,重大維修保養(yǎng)計(jì)劃,備件購進(jìn)計(jì)劃,并組織實(shí)施。


7、根據(jù)營業(yè)要求與科技發(fā)展?fàn)顩r,經(jīng)常征詢一線業(yè)務(wù)部門意見,不斷改進(jìn)原設(shè)計(jì)缺陷,大力支持下屬進(jìn)行技術(shù)改造,使動力設(shè)備日漸完善。


8、深入了解下屬管理人員和員工的思想狀況,及時糾正不良傾向,經(jīng)常對下屬進(jìn)行職業(yè)道德、服務(wù)意識教育,培養(yǎng)員工責(zé)任感。


9、編制培訓(xùn)計(jì)劃,定期對管理人員進(jìn)行培訓(xùn),提高管理水平,把維修隊(duì)建設(shè)成為一支高素質(zhì)、高技術(shù)水準(zhǔn)、高效率,高服務(wù)質(zhì)量的隊(duì)伍。


10、審核下屬員工考勤,做好技術(shù)檔案管理工作,督導(dǎo)下屬做好設(shè)備維修、故障處理、零部件更換記錄,每月交資料員整理歸檔。


11、掌握科技發(fā)展動態(tài),認(rèn)真推廣新技術(shù),改造不合理的設(shè)備,完善設(shè)計(jì)和施工遺留的缺陷;對所屬系統(tǒng)的重大改造工程參與設(shè)計(jì),提出與原系統(tǒng)匹配的可行方案,監(jiān)督外協(xié)施工,驗(yàn)收施工質(zhì)量。


二、信息檔案員崗位職責(zé)

信息員在物業(yè)管理處主任領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)本部門檔案及管理處較重要檔案的管理工作,保證檔案的準(zhǔn)確性、系統(tǒng)性和完整性。


1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行管理處的方針政策和規(guī)章制度,完成職責(zé)范圍內(nèi)的各項(xiàng)工作及臨時性任務(wù)。


2、及進(jìn)準(zhǔn)確的做好各種檔案數(shù)據(jù)錄入工作,對數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)。


3、負(fù)責(zé)管理處的文件打印和電腦設(shè)備操作員的培訓(xùn)。


4、認(rèn)真收集管理處所需的各種技術(shù)資料。


5、了解租戶對物業(yè)管理工作的意見和建議,定期做匯報。


6、負(fù)責(zé)管理檔案數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)表查詢、為有需要及有權(quán)限的人員提供服務(wù)。


7、宣傳《檔案法》,做好各種門類和各種載體(紙、相片、U盤、視頻)文件材料的形成、積累、歸檔、修改補(bǔ)充和復(fù)印工作。


8、熟悉《檔案管理暫行辦法》,做好日常借閱管理工作。


9、參與承辦各類檔案的鑒定、銷毀工作。


10、具體確定文件材料歸檔范圍和保管期限的劃分。


11、保證案卷質(zhì)量完好;保證案卷材料組合排列的條理性;保證案卷規(guī)格形式合科有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)要求;案卷裝訂結(jié)實(shí)美觀。


12、負(fù)責(zé)各類檔案的分類編目和提供利用工具。


13、對所管理檔案的丟失、損壞、泄密負(fù)責(zé)。


14、熟悉企業(yè)檔案歸檔范圍,懂得分類編目,服務(wù)周到,書寫端正,字跡整齊。


15、完成上級交辦的其它任務(wù)。


三、保安隊(duì)主管崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)制定管理處的治安、消防年度、季度工作計(jì)劃,做好保安隊(duì)年度預(yù)算報告。


2、負(fù)責(zé)維持秩序,預(yù)防和查處治安事故,協(xié)助、配合國家公安部門偵破有關(guān)治安和違法犯罪案件。


3、妥善處理客戶有關(guān)安全方面的各種投訴。幫助客戶尋找在公司丟失的物品,努力改造良好的治安環(huán)境,讓客戶具有安全感。


4、開展以“四防”(防火、防盜、防破壞、防治安災(zāi)害事故)為中心的安全教育和法制教育,定期檢查“四防”設(shè)施,增強(qiáng)全員的安全意識和法制觀念。


5、主動督促檢查各重點(diǎn)部位的“七合格”工作;協(xié)調(diào)各有關(guān)部門嚴(yán)格落實(shí)“七合格”要求,確保重點(diǎn)部位的安全。


6、負(fù)責(zé)制定夜間安全值勤、巡邏程序和要求,組織夜勤干部、員工逐項(xiàng)落實(shí)。確保夜間財(cái)產(chǎn)、人身安全。


7、負(fù)責(zé)完善、制定晝間、夜間各類鑰匙的管理規(guī)定,定期檢查執(zhí)行情況,發(fā)現(xiàn)問題,及時糾正和報告。


8、負(fù)責(zé)制定保安監(jiān)控的管理規(guī)定和操作程序,確保監(jiān)控范圍內(nèi)的防火、防盜安全。


9、適時完善、健全安全應(yīng)急措施,并負(fù)責(zé)督促屬下嚴(yán)格執(zhí)行和演練落實(shí)。


10、定期檢查各項(xiàng)保安措施,并做好記錄,確保消防設(shè)備、設(shè)施完好,以備查考。


11、及時督促檢查各部門對“誰主管,誰負(fù)責(zé)”責(zé)任制的執(zhí)行情況,并協(xié)助各級責(zé)任人做到管好自己的人,看好自己的門,辦好自己的事,確保安全工作落實(shí)。


12、組織好本部門的分工協(xié)作,每日召開部門當(dāng)值保安干部、領(lǐng)班例會。


13、負(fù)責(zé)對保安隊(duì)員工的培訓(xùn)、考核、評估工作以及聘免和推薦。


14、做好本部門員工的思想工作,關(guān)心員工生活,提高業(yè)務(wù)水平。


15、完成上級交辦的其他任務(wù)。


四、保潔隊(duì)主管崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)物業(yè)管理處責(zé)任范圍內(nèi)的綠化和保潔管理工作。


2、負(fù)責(zé)聯(lián)系專業(yè)外協(xié)單位及時解決綠化和保潔工作中存在的問題。


3、負(fù)責(zé)日常巡視各公共區(qū)域,檢查清潔衛(wèi)生質(zhì)量。


4、負(fù)責(zé)保潔隊(duì)的日常管理,安排工作,制訂計(jì)劃并合理分配人員。


5、指導(dǎo)和檢查地毯保養(yǎng)、蟲害控制、庭園綠化等專業(yè)工作。


6、制訂物業(yè)保潔和綠化計(jì)劃,跟蹤相關(guān)專業(yè)動態(tài),提供專業(yè)信息與建議給到管理處主任。


7、控制清潔用品的消耗量,監(jiān)督清潔工具的使用與保養(yǎng)。


8、負(fù)責(zé)有關(guān)清潔劑和清潔設(shè)備的領(lǐng)用,分配和保管。


9、填寫工作日志,負(fù)責(zé)向物管處主任報告工作情況。


五、管理處主任崗位職責(zé)

在公司總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,帶領(lǐng)管理處員工對大廈及附屬配套設(shè)施實(shí)施全面的管理,保證大廈的環(huán)境舒適優(yōu)美,機(jī)電設(shè)備完好、運(yùn)轉(zhuǎn)正常、水電供應(yīng)正常、向租戶提供舒適、整潔、優(yōu)美、便捷的辦公和生活環(huán)境。具體職責(zé)為:


1、堅(jiān)決執(zhí)行黨和國家的各項(xiàng)方針政策、法律法令、有關(guān)物業(yè)管理的規(guī)定、政策以及公司的有關(guān)規(guī)章制度。


2、通曉有關(guān)物業(yè)管理、市容衛(wèi)生、消防管理等法規(guī),以及創(chuàng)建模范文明商業(yè)區(qū)的標(biāo)準(zhǔn)和條件,組織全處的人員學(xué)習(xí)政治時事、業(yè)務(wù)知識、堅(jiān)持依法管理與主動服務(wù)相結(jié)合的原則,搞好物業(yè)管理各項(xiàng)工作。


3、根據(jù)統(tǒng)一管理與專業(yè)分工負(fù)責(zé)的原則,領(lǐng)導(dǎo)全處人員對大廈的驗(yàn)收交接、環(huán)境衛(wèi)生、庭園綠化、安全防范、公共設(shè)施、供水供電、保安保衛(wèi)、交通管理、費(fèi)用收支及行政事務(wù)等到各項(xiàng)工作實(shí)施全面的管理,完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)。


4、熟悉大廈的樓宇分布、樓宇結(jié)構(gòu)、單元戶數(shù)、公共設(shè)施、機(jī)電設(shè)備和住戶的基本情況,制定切實(shí)可行的管理措施。


5、制訂本處工作并組織實(shí)施,定期檢查、監(jiān)督、查處違章、提出改正措施。


6、負(fù)責(zé)處理租戶對本處工作和管理人員的投訴,不拖延、不推諉,搞好與客戶的友好關(guān)系。


7、加強(qiáng)員工的團(tuán)結(jié)協(xié)作,公正、公平地評價員工的工作和獎懲員工,關(guān)心員工的生活福利,調(diào)動員工的積極性。


8、重視業(yè)主委員會建議,自覺接受業(yè)主委員會和租戶的監(jiān)督。搞好與居委會、派出所等有關(guān)部門的友好關(guān)系,爭取各方面的理解和支持,共同搞好大廈的各項(xiàng)工作。


9、配合有關(guān)部門做好安全防范等工作。


10、完成公司交給的其他工作。


上一條:物業(yè)收費(fèi)時業(yè)主14問,管家14答,附應(yīng)對措施! 下一條:物業(yè)服務(wù)培訓(xùn),新員工用得著!