我，一個(gè)80后的物業(yè)人！我們中大多數(shù)人可能學(xué)歷不高，早早地走上社會(huì)。但是，當(dāng)大部分同齡人在學(xué)校里談戀愛(ài)、看電影、逛街、化妝、尋找詩(shī)和遠(yuǎn)方的時(shí)候，我們已經(jīng)在門崗上，在設(shè)備房里，在地下室中，電梯井道里，淌著汗水與淚水，開(kāi)始為生活打拼。當(dāng)我們接觸到物業(yè)行業(yè)，我們熱愛(ài)它，不但是因?yàn)橄胗幸环鳛榈臒霟嶂?，還因?yàn)槲覀儗⑸鐓^(qū)打造的越來(lái)越好，服務(wù)好業(yè)主時(shí)的自豪和成就感。我們整日在小區(qū)中穿梭，日行至少2萬(wàn)步，進(jìn)機(jī)房、下地坑、與孤獨(dú)做朋友，和危險(xiǎn)打交道，晚上當(dāng)業(yè)主酣睡時(shí)，我們?cè)谡緧徰策墸綍r(shí)還要提高自身文化素質(zhì)和技能，為的是提高社區(qū)服務(wù)品質(zhì)！我們盡心盡力為你們服務(wù)，你們始終是不滿意，甚至惡言相向。大部分的女孩子不會(huì)喜歡一個(gè)沒(méi)有節(jié)假日的物業(yè)人，親戚朋友也不喜歡一個(gè)整日忙的和總理似的卻拿著最基本的工資的人。這是一份女人當(dāng)男人使，男人當(dāng)牲口使，還吃力不討好的工作。可是大家都好像忘了，正因?yàn)槲覀儬奚思倨冢瑳](méi)有時(shí)間陪伴家人，才使得大家的生活環(huán)境質(zhì)量不斷提高，安全更加有保障；也正是物業(yè)人的汗水和付出才使得大家的房屋在保值的同時(shí)不斷增值！不要問(wèn)我們?yōu)槭裁捶?wù)不到位，我們提供的是質(zhì)價(jià)相符的服務(wù)，收您2塊錢的物業(yè)費(fèi)，您卻要享受十塊錢的英式管家服務(wù)，我們只能苦笑，因?yàn)槲覀儾荒鼙ＷC能做到那樣的服務(wù)，但是絕對(duì)對(duì)得起手里拿的工資！干我們這行經(jīng)常面臨兩難境地——
1、小區(qū)沒(méi)裝門禁時(shí)，大家覺(jué)得不安全，會(huì)有陌生人進(jìn)出；裝上門禁時(shí)，不帶門禁卡，親戚來(lái)要登記，嫌麻煩。
2、小區(qū)沒(méi)有電動(dòng)車充電樁時(shí)，大家埋怨物業(yè)說(shuō)管理不到位，電動(dòng)車上樓危險(xiǎn)；小區(qū)裝上后大家又都不去停放，嫌麻煩，嫌要交電費(fèi)，怕被丟等等。
3、總有業(yè)主把自己家的鞋架子擺在過(guò)道，顯擺是吧？物業(yè)勸阻無(wú)效，大家溝通后無(wú)法達(dá)成一致，結(jié)果一樓道全是鞋架子，一上那層樓，那個(gè)味啊！真是夠了！
4、裝修的時(shí)候，業(yè)主非要砸掉承重墻，也不聽(tīng)勸，結(jié)果吃了罰單還說(shuō)物業(yè)說(shuō)的不夠嚴(yán)重，那怎么說(shuō)才算嚴(yán)重？另一個(gè)業(yè)主聽(tīng)了不砸承重墻，弄一個(gè)內(nèi)嵌式衣柜，結(jié)果和鄰居家再也不用走大門了，兩個(gè)業(yè)主最后找物業(yè)賠償！
5、有一次有一臺(tái)用了十幾年的老電梯壞了，告訴業(yè)主大會(huì)要申請(qǐng)公共維修基金，更換電梯，就是不同意，湊合著用吧！但是這樣的電梯一旦出事故，我們物業(yè)人又要背一定的黑鍋，你說(shuō)我們?cè)┩鞑辉┩鳎?/span>
你可能永遠(yuǎn)體會(huì)不到電話24小時(shí)開(kāi)機(jī)，半夜睡的真香時(shí)，一個(gè)電話，你就得馬上趕往現(xiàn)場(chǎng)？你可能永遠(yuǎn)體會(huì)不到即使沒(méi)有假期拿的收入比工廠小妹還低，操的心比國(guó)家總統(tǒng)還多！你可能永遠(yuǎn)體會(huì)不到一個(gè)人答應(yīng)帶自己的孩子去旅游一直卻無(wú)法兌現(xiàn)自己諾言的無(wú)奈與酸楚！物業(yè)人不斷的有人離開(kāi)了我們，有的是離開(kāi)了這個(gè)行業(yè)，有的是永遠(yuǎn)離開(kāi)了我們，為什么？物業(yè)出事全社會(huì)盯著我們，但是從來(lái)沒(méi)有想過(guò)他們工作量有多大，一個(gè)人收入多少？這個(gè)行業(yè)有多么的危險(xiǎn)？還要應(yīng)付這個(gè)檢查那個(gè)檢查，一個(gè)不到位就是罰罰罰……政策的高壓、工作量的巨大、輿論的壓力、微薄的收入造成了什么？如果相關(guān)部門再不考慮物業(yè)人的民生問(wèn)題而只是一味的推脫應(yīng)付？如果相關(guān)媒體仍然一味的報(bào)道物業(yè)負(fù)能量，對(duì)物業(yè)好人好事視而不見(jiàn)？如果業(yè)主仍然一味的追求服務(wù)到位卻不見(jiàn)物業(yè)人的艱辛和付出？
小區(qū)是我家
建設(shè)靠大家
大家齊努力
幸福你我他
?。?！
文章內(nèi)容來(lái)源：物業(yè)管理微資訊。版權(quán)歸原作者所有，如有侵權(quán)請(qǐng)聯(lián)系我們刪除。
