隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的興起，傳統(tǒng)的物業(yè)管理行業(yè)正在悄然發(fā)生變化。出門忘了帶門禁，修樓道設(shè)備不知道找誰，出差忘了交物業(yè)費(fèi)等等。智慧物業(yè)管理系統(tǒng)的平臺(tái)建設(shè)，解決了傳統(tǒng)物業(yè)管理的“痛點(diǎn)”。

聽到“智慧物業(yè)”這個(gè)名字，首先想到的可能是智能社區(qū)、智能家居等應(yīng)用。實(shí)際上，智慧物業(yè)是指利用大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等先進(jìn)的信息技術(shù)，通過統(tǒng)一的大數(shù)據(jù)云平臺(tái)，將物業(yè)的各個(gè)單元緊密連接起來，實(shí)現(xiàn)物業(yè)單元的數(shù)據(jù)融合。此外，通過對(duì)融合數(shù)據(jù)的深入分析和挖掘，可以發(fā)現(xiàn)物業(yè)管理中的各種問題，突破部門之間的溝通障礙，建立高效的聯(lián)動(dòng)機(jī)制，從而有效、快速地解決物業(yè)中的各種問題進(jìn)行管理。

為了有效應(yīng)對(duì)物業(yè)管理中存在的問題，一方面要通過完善政策法規(guī)來提高物業(yè)管理的法制化、規(guī)范化水平；另一方面，要積極運(yùn)用新技術(shù)、新思路，實(shí)施“互聯(lián)網(wǎng)物業(yè)”的新型管理模式。智能小區(qū)管理系統(tǒng)將推動(dòng)物業(yè)管理向信息化、智能化轉(zhuǎn)變，通過信息資源共享，加快物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、市場化進(jìn)程。

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，線上線下服務(wù)日益融合。發(fā)展智慧物業(yè)是物業(yè)服務(wù)企業(yè)的發(fā)展方向和趨勢，既能提高物業(yè)管理水平，又能提升業(yè)主滿意度。智慧物業(yè)SaaS系統(tǒng)的建設(shè)為推進(jìn)智慧社區(qū)和智慧城市建設(shè)提供了有力支撐。

智慧物業(yè)的特點(diǎn)和優(yōu)勢

總的來說，與傳統(tǒng)的物業(yè)管理模式相比，智慧物業(yè)具有非常顯著的優(yōu)勢：

一、切實(shí)提高物業(yè)管理效率和質(zhì)量。通過物業(yè)管理基礎(chǔ)信息的數(shù)字化整合、共享和使用，管理部門可以清晰直觀地了解物業(yè)服務(wù)公司的經(jīng)營狀況，對(duì)規(guī)范行業(yè)規(guī)則、促進(jìn)物業(yè)服務(wù)公司建設(shè)起到了非常積極有效的作用。完善物業(yè)服務(wù)行業(yè)誠信體系，優(yōu)化公司內(nèi)部管理。

二、有效促進(jìn)業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)建立溝通平臺(tái)?；ヂ?lián)網(wǎng)的使用為業(yè)主表達(dá)意見提供了便捷高效的途徑，過程更加公開透明。同時(shí)，業(yè)主還可以通過小程序微信官方賬號(hào)提出物業(yè)的改進(jìn)建議，對(duì)物業(yè)服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià)。物業(yè)服務(wù)公司可以在線及時(shí)處理業(yè)主需求，提升物業(yè)公司形象和客戶滿意度。

三、促進(jìn)了社區(qū)商圈的經(jīng)濟(jì)發(fā)展，加強(qiáng)了社區(qū)周邊商業(yè)資源信息的整合、共享和利用，進(jìn)行了精準(zhǔn)廣告投放，更好地滿足了居民需求和商業(yè)供給，促進(jìn)了城市新區(qū)的發(fā)展，社區(qū)O2O消費(fèi)、快遞服務(wù)等業(yè)態(tài)。

四、大力推進(jìn)智慧城市建設(shè)，社區(qū)是智慧城市建設(shè)的主要基礎(chǔ)和關(guān)鍵環(huán)節(jié)，物業(yè)管理將通過數(shù)字和信息平臺(tái)全面升級(jí)，使社區(qū)更容易接入智慧城市平臺(tái)。智慧物業(yè)可以幫助物業(yè)公司提高管理效率，降低成本，幫助傳統(tǒng)物業(yè)公司快速轉(zhuǎn)型，長期來看，這也是大勢所趨。