物業(yè)管理者應(yīng)該以人為本充分根據(jù)團(tuán)隊(duì)年齡
因勢(shì)利導(dǎo)增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力
樹立良好的團(tuán)隊(duì)精神
激發(fā)全體員工敬業(yè)樂業(yè)精神，
愛司如家以下這10件事千萬不能做

物業(yè)管理者的十大“忌”

01忌管理隨意性

物業(yè)管理依賴于制度，物業(yè)的各項(xiàng)工作程序、標(biāo)準(zhǔn)、要求乃至各級(jí)人員的職責(zé)、任務(wù)、目標(biāo)、言談舉止等都被嚴(yán)格地規(guī)范于制度之中。

"做什么，怎么做，做到什么程度，做錯(cuò)了將受到何種處罰"是物業(yè)所有員工都非常清楚的，管理者只要按照制度去檢查要求，而無需隨主觀意志指手劃腳，更不能置制度于不顧，憑主觀情緒與想象任意要求下屬"如何做"。否則，員工將無所適從，管理程度也會(huì)因?yàn)楣芾碚咦陨淼脑蛟斐苫靵y。

02忌管理決策盲目性

決策前調(diào)查分析不夠，信息不準(zhǔn)或管理者主觀、片面、缺乏經(jīng)驗(yàn)及素質(zhì)不到位，易造成決策失誤。

03忌短期管理行為

物業(yè)管理講究可持續(xù)性，一切工作的計(jì)劃、方案、目標(biāo)、決策必須著眼于物業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益，維護(hù)公司的生命力和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

04忌越級(jí)管理

“一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)，每個(gè)人只有一個(gè)上司”，越級(jí)管理會(huì)造成下屬無所適從，管理秩序混亂。

05忌保姆式管理

物業(yè)實(shí)行層次管理，分級(jí)負(fù)責(zé)，每個(gè)職別的人員都有自己明確的職責(zé)要求，所以，一級(jí)管理人員應(yīng)該鼓勵(lì)下級(jí)管理人員忠于職守，盡職盡責(zé)。切記不能權(quán)責(zé)獨(dú)攬，事必躬親。

06忌經(jīng)營管理墨守成規(guī)

物業(yè)運(yùn)行程序有其自身的規(guī)律，但其經(jīng)營、銷售、推廣必須靈活而富有新意。通過經(jīng)常開展形式各異且富有吸引力的營銷活動(dòng)，給業(yè)主創(chuàng)造一種新穎、溫馨的消費(fèi)環(huán)境，從而實(shí)現(xiàn)物業(yè)公司最佳的經(jīng)營效益。

07忌不拘小節(jié)管理

物業(yè)的服務(wù)功能幾乎涉及到社會(huì)的各個(gè)方面，因此素有"小社會(huì)"之稱。復(fù)雜的服務(wù)功能要求物業(yè)的管理工作應(yīng)做到于細(xì)微之處一絲不茍。

08忌輕信是非

物業(yè)是用工密集型行業(yè)，崗位復(fù)雜，員工密集，管理人員多。因此，必須樹立良好的內(nèi)部風(fēng)氣。各級(jí)管理人員要以身作則，為人表率，團(tuán)結(jié)部屬，公正待人。

09忌人情和私欲

人情、私欲是物業(yè)管理之大忌，物業(yè)公司嚴(yán)格管理的標(biāo)志是融制度于物業(yè)運(yùn)作的各個(gè)環(huán)節(jié)之中，制度面前人人平等，任何人不能凌駕于制度之上。

10忌缺乏團(tuán)隊(duì)精神

物業(yè)是一個(gè)充滿活力的有機(jī)體，年輕而朝氣蓬勃的員工隊(duì)伍為企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)提供了無與倫比的生存空間。

來源：物業(yè)新視野（以上內(nèi)容為整理轉(zhuǎn)載，如有侵權(quán)請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系我們刪除）