一業(yè)主以房屋未維修完成為由拒絕收房應(yīng)如何解釋?首先,未維修完成分為以下兩種情況:一是取得《住宅質(zhì)量保證書(shū)》《住宅使用說(shuō)明書(shū)》《竣工驗(yàn)收備案表》,符合收房條件的。對(duì)于存在的其他問(wèn)題,在《商品房買(mǎi)賣(mài)合同》約定的房修期限內(nèi),開(kāi)發(fā)商有義務(wù)做好維修工作。同時(shí),根據(jù)《商品房銷售管理辦法》、《...
一換位思考原則 在接受投訴處理的過(guò)程中,必須以維護(hù)公司利益為準(zhǔn)則,學(xué)會(huì)換位思考,以尊重業(yè)主、理解業(yè)主為前提,用積極誠(chéng)懇、嚴(yán)肅認(rèn)真的態(tài)度,控制自己的情緒,以冷靜、平和的心態(tài)先處理業(yè)主的心情,改變業(yè)主的心態(tài),然后再處理投訴內(nèi)容。不能因?yàn)橐粋€(gè)小小的失誤導(dǎo)致投訴處理失敗,從而引...
一、物業(yè)保潔服務(wù)內(nèi)容作為一名保潔人員,不能只懂得打掃衛(wèi)生,還要明白自己具體的工作任務(wù)。如果工作的糊里糊涂,你很快就會(huì)厭煩你的工作。一般物業(yè)公司要求保潔人員要做的有:1、根據(jù)實(shí)際情況合理布設(shè)果皮箱或垃圾桶,垃圾清運(yùn)日產(chǎn)日清,無(wú)垃圾桶、果皮箱滿溢現(xiàn)象,保持垃圾設(shè)施清潔、無(wú)異味;垃圾袋...
物業(yè)保潔的日常管理是為業(yè)主和使用人提供一個(gè)優(yōu)質(zhì)、高效、潔凈、舒服、優(yōu)美的工作環(huán)境和生活環(huán)境。通過(guò)清潔的日常管理可以延長(zhǎng)物業(yè)的使用年限、翻新周期和減少物業(yè)裝飾材料表面自然損壞、人為磨損,保護(hù)物業(yè)裝飾材料,取得既經(jīng)濟(jì)又能保持物業(yè)美觀的效果。物業(yè)保潔管理工作有很強(qiáng)的時(shí)效性,所以其日常工...
在一些業(yè)主眼中物業(yè)是萬(wàn)能的業(yè)主只要交了物業(yè)費(fèi)家里無(wú)論出現(xiàn)啥問(wèn)題物業(yè)公司就必須出面解決否則就拒交物業(yè)費(fèi)今天我們就來(lái)說(shuō)說(shuō)物業(yè)費(fèi)包括啥?不包括啥?業(yè)主不交物業(yè)費(fèi)會(huì)有啥后果?01物業(yè)費(fèi)包括什么? 物業(yè)費(fèi)是物業(yè)產(chǎn)權(quán)人、使用人委托物業(yè)服務(wù)人,...
?文章內(nèi)容來(lái)源:物業(yè)管理微資訊?聲明:此文版權(quán)歸原作者所有,若有來(lái)源錯(cuò)誤或者侵犯您的合法權(quán)益,您可通過(guò)公眾號(hào)后臺(tái)與我們?nèi)〉寐?lián)系,我們將及時(shí)進(jìn)行處理。...
我是您的老朋友——樓梯間。當(dāng)您剛?cè)胄戮?,我整潔明亮,空間寬敞!物業(yè)工作人員每天來(lái)看我,為我掃去身上的塵土,夸我干凈利落!后來(lái),您的東西越來(lái)越多,我快喘不過(guò)氣來(lái)了,鄰居通過(guò)時(shí)一臉嫌棄和憤慨!就連您的家門(mén)口、管道井都成了儲(chǔ)物間!物業(yè)工作人員幾次來(lái)勸阻,引發(fā)了您和他們的爭(zhēng)吵!他們搬走雜...
在小區(qū)里有很多業(yè)主覺(jué)得:我既然已經(jīng)交了物業(yè)費(fèi),那么,我家里不管什么事情,小區(qū)物業(yè)都應(yīng)該管,否則,憑啥要我交物業(yè)費(fèi)?還有一些業(yè)主對(duì)物業(yè)管理不理解,有的把物業(yè)公司當(dāng)成產(chǎn)權(quán)單位,有的把物業(yè)公司當(dāng)成房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商,有的把物業(yè)公司當(dāng)成政府相關(guān)職能部門(mén),有的把物業(yè)公司當(dāng)成相關(guān)的運(yùn)營(yíng)商。這些錯(cuò)誤...
一、為什么電梯內(nèi)禁止抽煙?電梯轎廂屬于相對(duì)封閉空間,通風(fēng)效果不好,氣味散播慢,如若吸煙將嚴(yán)重影響后續(xù)的乘梯人。電梯屬于公用空間,在電梯內(nèi)抽煙是不文明的表現(xiàn)。(1) 請(qǐng)不要在電梯內(nèi)吸煙,很容易導(dǎo)致電梯內(nèi)空氣不清新。(2)請(qǐng)考慮一下電梯內(nèi)其他的乘客,其中可能有咽炎、鼻炎、感冒患者,很...