業(yè)主家被盜竊,小區(qū)物業(yè)是否要承擔(dān)責(zé)任,要依據(jù)實(shí)際情況而定。如果物業(yè)履行了安全保障義務(wù)的,不承擔(dān)賠償責(zé)任;如果去也沒(méi)有履行安全保障義務(wù)的,要承擔(dān)賠償責(zé)任。物業(yè)管理公司有權(quán)與業(yè)主簽訂了物業(yè)服務(wù)合同,物業(yè)管理公司負(fù)有安全保管責(zé)任。業(yè)主按時(shí)交納物業(yè)費(fèi)的行為與物業(yè)之間達(dá)成安全保障的要約,當(dāng)...
給排水類(lèi)1、管接頭斷裂于墻內(nèi)暗埋接頭中的處理技巧可采用鋸割、剔鑿理出斷裂接頭的方式進(jìn)行處理,避免剔打墻體更換墻內(nèi)接頭存在的破壞墻面裝飾、處理費(fèi)用大、處理時(shí)間長(zhǎng)等弊端。2、地面暗埋管道(如:水管、天然氣管)維修更換中對(duì)不便開(kāi)挖地面(如公路等)位置管道的處理技巧在能保證使用流量前提下...
1、房屋建筑及其公共服務(wù)設(shè)施的使用管理、維修養(yǎng)護(hù)、巡視檢查;2、園林綠地的管理養(yǎng)護(hù);3、環(huán)境衛(wèi)生的管理服務(wù);4、公共秩序的維護(hù);5、參與物業(yè)竣工交付使用時(shí)的驗(yàn)收交接;6、入住管理;7、物業(yè)裝飾裝修施工監(jiān)督管理;8、車(chē)輛行駛、停放管理及其場(chǎng)地的維修養(yǎng)護(hù);9、物業(yè)檔案資料的管理。(來(lái)...
墻皮脫落刮壞了業(yè)主的車(chē)物業(yè)有責(zé)任嗎?業(yè)主在小區(qū)散步摔倒物業(yè)有責(zé)任嗎?大風(fēng)把空調(diào)箱吹落砸壞了業(yè)主財(cái)物物業(yè)有責(zé)任嗎?……物業(yè)企業(yè)在對(duì)小區(qū)進(jìn)行日常服務(wù)過(guò)程中會(huì)碰到形形色色的突發(fā)狀況,這些突發(fā)狀況有的屬于物業(yè)責(zé)任范圍,物業(yè)應(yīng)當(dāng)主動(dòng)擔(dān)責(zé)配合解決問(wèn)題;有的突發(fā)狀況則不屬于物業(yè)責(zé)任范圍,物業(yè)沒(méi)...
在國(guó)家提出高質(zhì)量發(fā)展的背景下,物業(yè)服務(wù)企業(yè)更應(yīng)該凝心聚力,回歸服務(wù)本質(zhì),擯棄各種形式主義,真抓實(shí)干,積極融入社區(qū)建設(shè),在主動(dòng)的服務(wù)實(shí)踐中走出自己的高質(zhì)量發(fā)展之路。 很多人...
某小區(qū)的業(yè)主委員會(huì)發(fā)現(xiàn),物業(yè)公司在小區(qū)的樓道、大堂、電梯內(nèi)等公共區(qū)域刊登了大量的廣告,而物業(yè)公司卻未將電梯廣告費(fèi)用進(jìn)行公示,也未向業(yè)主進(jìn)行分配。小區(qū)業(yè)主委員會(huì)認(rèn)為,物業(yè)公司在未經(jīng)業(yè)主同意的情況下,擅自利用共用部位、公用設(shè)施設(shè)備經(jīng)營(yíng)廣告,收取廣告費(fèi)用并據(jù)為己有的行為損害了業(yè)主的合法...
事例回顧”因我對(duì)繳納物業(yè)費(fèi)有異議,物業(yè)公司為逼迫我繳納,限制我只能乘坐到我家所在樓層的電梯,不讓我進(jìn)入其他樓層或電梯。請(qǐng)問(wèn):在業(yè)主委員會(huì)與物業(yè)公司簽訂的《物業(yè)管理委托合同》中沒(méi)有限制乘坐電梯之規(guī)定的情況下,物業(yè)公司的做法對(duì)嗎?”——讀者 劉倩相應(yīng)回答劉倩讀者:物業(yè)公司的做法是錯(cuò)誤...
案情概要嚴(yán)某車(chē)位產(chǎn)證面積44.46平方米,在停車(chē)位并列停放了兩輛車(chē),遭物業(yè)公司阻止。他認(rèn)為自己停放的兩輛車(chē)雖然超出了劃線區(qū)域,但并未超出所購(gòu)買(mǎi)的車(chē)位面積。物業(yè)公司認(rèn)為嚴(yán)某所購(gòu)買(mǎi)的是標(biāo)準(zhǔn)車(chē)位,而非子母車(chē)位,按照規(guī)定,只能停放一輛車(chē),不能超出劃線區(qū)域使用。雙方就車(chē)位停車(chē)數(shù)量問(wèn)題,始終...
確定調(diào)查內(nèi)容01業(yè)主滿(mǎn)意度調(diào)查應(yīng)涉及物業(yè)服務(wù)的各個(gè)方面:1、小區(qū)工作人員儀表及服務(wù)態(tài)度(1)物業(yè)公司辦公人員儀表和服務(wù)態(tài)度;(2)維修人員儀表和服務(wù)態(tài)度;(3)保安人員儀表和服務(wù)態(tài)度;(4)保潔及綠化人員儀表和服務(wù)態(tài)度。 2、小區(qū)設(shè)施設(shè)備維護(hù)情況(1)電梯、機(jī)電設(shè)備的維...