01天時（黃金時間）一、在業(yè)主上下班前后的一個小時比如寫字樓的業(yè)主8：30上班，物業(yè)服務人員在8：15～9：15，就應在大堂電梯廳恭候業(yè)主，既可以引導電梯，又可以熟悉業(yè)主。比如業(yè)主5：30下班。住宅的物業(yè)服務人員可以在6：00～7：00之間，在小區(qū)人口恭候業(yè)主，歡迎業(yè)主回到溫馨小...

鄰里發(fā)生沖突物業(yè)調(diào)解無效該擔責嗎近日某法院就審結(jié)了這樣一起糾紛業(yè)主起訴物業(yè)公司長期噪音投訴不作為要求賠償并中止物業(yè)管理難忍鄰居噪音騷擾四個月投訴了二十多次李某夫婦是清城區(qū)某高檔小區(qū)的業(yè)主，小區(qū)物業(yè)服務由一家廣州的物業(yè)公司提供。2013年入住以來，生活一直舒適愜意。但今年，他們樓上...

為積極應對強降雨天氣切實做好全市暴雨、洪澇災害搶險救援工作濟南市積極部署強化與相關部門建立信息通報和預警預報機制及時掌握雨情，發(fā)布預警提示那么連續(xù)暴雨天氣導致洪澇災害產(chǎn)生的救援費用開發(fā)商、物業(yè)、業(yè)主如何承擔呢答：根據(jù)物業(yè)服務管理合同約定，物業(yè)公司對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)共用部位、共用...

買房時總要考慮多個問題物業(yè)管理也是其中之一，怎么判斷物業(yè)好不好，主要看人員素質(zhì)、配置、細節(jié)、管理、處理等，好與不好都是需要自己去了解不要被表象所迷惑。一、有求必應、有應必答就是急業(yè)主之所需，想業(yè)主之所想，認認真真地給業(yè)主有一個圓滿的結(jié)果或答復。即使業(yè)主提出的服務要求不屬于自己崗位...

小區(qū)路面磚毀壞猶如美麗的衣服上爛了洞，但是有些小區(qū)因為年數(shù)久路面磚質(zhì)量不過關，出現(xiàn)了地面坑坑洼洼的現(xiàn)象也難免，問題在于相關部門能不能及時進行修葺，那么物業(yè)是否有責任維修小區(qū)路面呢？，小區(qū)路面是公共設施，公共區(qū)域路面維修屬于物業(yè)進行管理保養(yǎng)。在需要維修的時候，首先看它的保修期，如在...

近日，國內(nèi)多地進入酷暑階段天氣炎熱，平均氣溫能達到40度！市面上推出各種“降溫神器”、“清涼神器”但是，注意了！有人使用“降溫神器”反被燒傷！怎么回事？車內(nèi)使用降溫噴霧，起火燒傷長沙市民尹先生進入自家車上避暑時，拿出自己購買的降溫噴霧噴在車內(nèi)空間。不料，噴完五分鐘后，拿出打火機點...

物業(yè)的承接查驗是指物業(yè)管理企業(yè)對新接管項目的物業(yè)共用部位、共用設施設備進行承接查驗。它分為新建物業(yè)的承接查驗和物業(yè)管理機構(gòu)更迭時的承接查驗兩種類型。物業(yè)的承接查驗是物業(yè)管理企業(yè)承接物業(yè)前必不可少的環(huán)節(jié)，其工作質(zhì)量對以后的物業(yè)管理服務至關重要。消防栓給水系統(tǒng)1.消防水池、消防水箱：...

一堅持一個中心1、始終把服務質(zhì)量和品質(zhì)提升，作為工作的中心常抓不懈，只有品質(zhì)提升，才能在激烈的競爭之中立足、扎根。2、通過幾年的努力，各項工作艱苦開展，終于有了立足之地。但是，面對競爭、面對新的要求，面對很多不確定的因素，我們應該深感危與機并存，不淘汰過時的、隨意性的管理模式，終...

住在小區(qū)的業(yè)主們，對物業(yè)費一定不陌生。日積月累，物業(yè)費成為家庭生活中一筆不小的開支。但是，這筆物業(yè)費你算得明白嗎？業(yè)主繳納物業(yè)費后能享受哪些服務？物業(yè)費花到哪里去了？空置房也要收物業(yè)費嗎？今天，我們就來算一算物業(yè)費“明白賬”。Q1物業(yè)費涵蓋哪些服務內(nèi)容？答：物業(yè)費是指：物業(yè)服務企...